S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

JAK NAKUPOVAT
Jak nakupovat

JAK NAKUPOVAT

  1. V levé části menu zvolte kategorii sortimentu, zobrazí se veškerý sortiment. Pokud požadujete výběr jen určitého sortimentu, postupujte dále výběrem menu kategorie uprostřed stránek.
  2. Dále si můžete u vybraných kategorií označením určité značky zobrazit pouze výběr značky, která vás zajímá. Vodorovným posuvníkem můžete vyfiltrovat rozpětí cen.
  3. K zobrazení můžete zvolit tabulkový nebo řádkový výpis produktů. V tabulkovém zobrazení je z technických důvodů zobrazena jen část specifikace produktu.
  4. Zvolením požadovaného zboží volbou tlačítka koupit se vybraný produkt objeví v nákupním košíku nahoře, kde máte zároveň možnost po vyplnění registrace nového zákazníka nebo přihlášením již registrovaného vytvořit objednávku, případně při chybě košík vymazat a pokračovat znovu ve výběru.
  5. Po potvrzení odeslání objednávky je vaše objednávka ukončena a zaevidována

 

OBJEDNÁVKY A REZERVACE:

Platnost objednávky je maximálně 10 dní (pokud nebude písemně dohodnuto jinak). V případě, že ve lhůtě 10-ti dnů nebude uhrazena částka za Vaši objednávku (při platbě předem), bude tato automaticky stornována (platí pro platbu na účet a osobní odběr). Platnost rezervace je maximálně 7 dní. V případě, že do konce lhůty rezervované zboží neobjednáte/nezaplatíte/nevyzvednete, bude automaticky uvolněno k dalšímu prodeji.


STORNO OBJEDNÁVKY:

Bezplatně - do doby odeslání objednaného zboží telefonicky na čísle +420 602 609 843. Zároveň zašlete potvrzení storna e-mailem na potrebypro-kocky-psy@seznam.cz


PLATBA A DOPRAVA:

Kusový sortiment rozesíláme  Českou poštou. Cena poštovného bude zákazníkovi připočtena k ceně zboží.

Platba zboží dle zvolené varianty při objednávce. Expedice do 48 hodin od přijetí objednávky v pracovních dnech, doručení dle řádu České pošty a přepravní služby GLS.

BALNÉ U VŠECH OBJEDNÁVEK ZDARMA

Při zvolené platbě na účet zvolte platbu na číslo účtu: 252236087/0300, variabilní symbol uvádějte číslo objednávky

Zboží bude odesláno na Vaši adresu, kde k ceně produktu bude připočtena částka za dobírku 139 Kč či přepravní službu 129 Kč nebo pevná částka 99 Kč při platbě na účet.

Doprava zdarma při objednávce nad 1.500 Kč.

Drobné zboží je možné odeslat také jako dopis dle tarifu České pošty - cena poštovného bude upravena na Vaší objednávce.

Ceník za doporučený dopis u České pošty:

hmotnost

cena

50 g

46 Kč

100 g

54 Kč

500 g

56 Kč

1 kg

62 Kč

2 kg

68 Kč

 

ZÁRUKA

Na chovatelské potřeby je poskytována zákonem stavovená záruční doba 24 měsíců (kromě zákonem stanovených výjimek - týká se především krmiv).

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamace probíhá v souladu se zákonem č. 376/2000. Na použité zboží se ze zákona nevztahuje záruční doba a nelze uplatňovat reklamace po uplynutí 14-ti denní lhůty. Na reklamaci nebude brán zřetel v případě, že neuvedete číslo objednávky. Nejste-li spokojeni s doručeným zbožím, kontaktujte nás telefonicky +420 602 609 843 nebo emailem potrebypro-kocky-psy@seznam.cz. Nabízíme vám výměnu zboží z aktuální nabídky.

V případě reklamace zásilky, za splnění lhůty 14 dnů, zašlete zboží v původním stavu na adresu: MOTOSEKÁČ, Pražská 1697/2, 256 01 Benešov u Prahy.

V případě nesplnění zákonné lhůty, nabízíme výměnu zboží - možné po dohodě.

Zboží neposílejte na dobírku ani předem neohlášené. K zásilce přiložte bankovní spojení, kam chcete finanční vypořádání zaslat. Dále přiložte k vrácenému zboží číslo objednávky a výčet produktů, které vracíte. Při nesplnění těchto podmínek nelze reklamaci  přijmout.

Náklady spojené s reklamací hradí kupující.

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamačního nároku (v případě vrácení zboží ode dne přijetí zboží).

Bude-li zákazník neúměrně uplatňovat reklamace, nebo zašle zboží ve změněném stavu, jeho nákupy budou vyhodnoceny jako spekulativní a prodávající si vyhrazuje možnost po předchozím upozornění ukončit obchodní vztah s takovýmto kupujícím a dále ho neobsluhovat. Pokud zákazník vrátí zboží v jiném stavu než původním, provozovatel si vyhrazuje právo na náhradu škody.

Výše náhrady bude kupujícímu předem sdělena a odečtena od původní ceny zboží.

 

PORUŠENÍ KUPNÍ SMLOUVY

Pokud nebude objednávka, která byla zaslána na dobírku, zákazníkem vyzvednuta nebo bude vrácena z důvodů, které zavinil zákazník, bude v každém případě požadováno uhrazení vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 300 Kč (tři sta korun českých). Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (neuhrazené smluvní pokuty a manipulační poplatky), budou postoupeny společnosti Deredes s.r.o. (www.checkout.cz) k vymáhání, včetně všech nákladů s tím spojených a úroků z prodlení.

 

Radost z vybraného zboží přeje

tým MOTOSHOPu - OUTLETu

 

MjgzND